Allmänna villkor – Costa Blanca Weddings

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Costa Blanca Weddings, nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”företaget”. Genom att boka våra tjänster godkänner kunden dessa villkor.

1. Tjänster

Costa Blanca Weddings erbjuder tjänster inom bröllopsplanering, koordinering, fotografering, filmning, rådgivning samt relaterade destination wedding-tjänster i Spanien och internationellt. Omfattningen av tjänsterna specificeras i offert, avtal eller skriftlig överenskommelse.

2. Bokning & avtal

En bokning anses bindande först när:

  • skriftlig bekräftelse har skickats av Costa Blanca Weddings, och

  • eventuell bokningsavgift/deposition har mottagits.

Muntliga överenskommelser är inte bindande förrän de bekräftats skriftligt.

3. Priser & betalning

Alla priser anges som från-priser om inget annat anges. Slutligt pris fastställs i offert baserat på omfattning, plats, datum, antal gäster och val av tjänster.

  • Eventuell bokningsavgift/deposition är icke återbetalningsbar.

  • Slutbetalning ska vara oss tillhanda senast enligt överenskommelse, vanligtvis före bröllopsdatum.

  • Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att pausa eller avbryta tjänsten.

4. Avbokning

Vid avbokning från kundens sida gäller följande:

  • Bokningsavgift återbetalas ej.

  • Avbokning nära bröllopsdatum kan medföra full betalningsskyldighet, beroende på avtalade tjänster och redan uppkomna kostnader.

Avbokning ska alltid ske skriftligen.

5. Ändringar

Ändringar i upplägg, datum, plats eller omfattning ska meddelas skriftligen så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillgodose ändringar men kan inte garantera tillgänglighet eller oförändrat pris.

6. Ansvar & force majeure

Costa Blanca Weddings ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll, såsom men inte begränsat till:

  • väderförhållanden

  • naturkatastrofer

  • myndighetsbeslut

  • strejk, sjukdom eller force majeure

I sådana fall eftersträvar vi alltid bästa möjliga alternativa lösning, men ekonomisk ersättning utgår inte.

7. Leverantörer

Vid samarbete med externa leverantörer (lokaler, florister, musiker m.fl.) fungerar Costa Blanca Weddings som samordnare om inget annat avtalats. Varje leverantör ansvarar för sina egna tjänster och eventuella avtal.

8. Fotografi & användningsrätt

Vid bokning av fotografering:

  • Upphovsrätten till bilderna tillhör fotografen (Costa Blanca Weddings / Kamila Krobska), om inget annat avtalats.

  • Kunden har rätt att använda bilderna privat.

  • Vi förbehåller oss rätten att använda bilder för marknadsföring, webbplats och sociala medier, om inte kunden skriftligen motsätter sig detta.

9. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och används endast för att administrera bokningen och våra tjänster.

10. Reklamation

Eventuella reklamationer ska framföras skriftligen inom skälig tid efter genomförd tjänst. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem på ett professionellt och respektfullt sätt.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras i första hand enligt spansk lag, om inget annat skriftligen avtalats.

12. Kontakt

Vid frågor kring dessa villkor är ni välkomna att kontakta oss via våra officiella kontaktuppgifter.